Zasady robienia zakupów

1. Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy, jak również pocztą elektroniczną i telefonicznie (0-54) 283-17-83.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest przesłanie e-mailem potwierdzenia zamówienia Zamówienia niepotwierdzone nie będą realizowane.
3. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niekompletnych lub błędnych danych.Dlatego też prosimy o uważne wypełnienie formularza.
4. Uwaga -To co wpiszą Państwo w formularzu otrzymają na fakturze
5. Dane umieszczone w formularzu traktowane są jako poufne i nie będą nikomu udostępniane. Klient udostępniając swoje dane personalne zgadza się na ich przetwarzanie w celu realizacji zamówienia, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, DU nr 133 poz. 883. Dla zarejestrowanych użytkowników istnieje możliwość składania kolejnych zamówień bez konieczności podawania pełnych danych, a jedynie zalogowanie się poprzez podanie swojej nazwy użytkownika oraz hasła dostępu, które zostaną dostarczone pocztą e-mail, dostarczone wraz z pierwsza przesyłką lub przekazane telefonicznie. Po wypełnieniu formularza zamówienia i zatwierdzeniu formularza towar z zamówienia zostanie dodany do koszyka. Istnieje możliwość edycji zamówienia przez zmianę zamawianej ilości towaru lub usunięcie/dodanie pozycji w koszyku. Zamówienie jest przesyłane do realizacji w Cedex przez kliknięcie przycisku ZAMÓW.
6. Klienci, którzy złożyli zamówienie i zostało ono potwierdzone mogą sprawdzać stan swojego zamówienia poprzez wejście w menu "moje konto".

1. Przesyłki dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej Servisco , Raaben lub wedle życzenia klienta.Można również odebrać towar osobiście w siedzibie naszej firmy.
2. Opłaty za dostawę kształtują się następująco:
   a) wysyłka Pocztą Polską z pobraniem - od 10 zł narastająco w zależności od wartości - bez pobrania - 6 zł.
   b) wysyłka Servisco z pobraniem - 43 zł netto, bez pobrania - 28 zł netto.
   c) wysyłka Raaben z pobraniem - 43 zł netto, bez pobrania - 28 zł netto.
   
3. Na życzenie możemy także przesłać zamówiony towar wskazaną przez Klienta firmą kurierską. Opłata jest doliczana zgodnie z obowiązującym cennikiem wybranego kuriera.

1. Za zaliczeniem pocztowym - płacą Państwo kurierowi w momencie odbioru przesyłki.
2. Przedpłata** - płacą Państwo przelewem na nasze konto lub przekazem pocztowym przed dostarczeniem towaru. Po otrzymaniu należności natychmiast realizujemy zamówienie

1. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia należy w obecności kuriera sporządzić protokół szkody nie przyjmując towaru.
2. W przypadku towarów wadliwych bądź uszkodzonych fabrycznie gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
3. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa Klient. Zgodnie z art.10 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny istnieje możliwość w terminie 10 dni dokonania zwrotu zakupionego towaru.
4. Zwrot przyjmiemy tylko wtedy, gdy produkt nie był używany ani nie został w żaden sposób uszkodzony. Dotyczy to również oryginalnego opakowania. Zwracany towar należy bezpiecznie zapakować, wypełnić formularz oświadczenia odstąpienia od umowy i skontaktować się z nami na adres serwis@cedex.com.pl . Koszt zwrotu (transportu) przesyłki nie wynikający z winy CEDEX. ponosi Klient. Koszty dostarczenia wymienianego towaru ( ponowna dostawa) pokrywa CEDEX.
5. Jeżeli przesyłka nie dotrze do Państwa w terminie 7 dni mimo przyjęcia zamówienia i potwierdzenia go przez Cedex., prosimy o niezwłoczny kontakt.